陕西西安模拟IP数字电话录音卡录音系统

采用工业级标准机箱，结构坚固紧凑，质量轻巧。

◆设备电源开启即工作，无需连接电脑。Web版模块化功能界面，操作简单、方便快捷。

◆单机：可实现2/4/8/16/32/64标准模拟电话线路录音和麦克风、拾音器的直接录音。

◆单机标配录音时长Alaw/Ulaw：小时，ADPCM格式：小时。

◆联机：可多台、多种型号eVRS（08S/16S/32S/64S）自由组合，通过录音管理服务平台实现“互联网+录音”，便于总部统一管理。

◆级联：可多级录音管理平台+多种型号eVRS（08S/16S/32S/64S）自由组合，通过录音管理服务平台，实现子设备及子录音服务平台级联录音管理。

◆二次开发功能：eVRS产品通过flash或ocx控件为呼叫中心用户和其他需要二次开发的用户，提供坐席的状态信息包括振铃、空闲、忙碌、录音等状态信息，实现对eVRS的二次开发。

1)高级录音

系统开机自动运行，与电话的动作同步记录所有通话过程，包括：来电号码、去电号码、通话时间、；

2)录音启动方式

启动方式支持压控、声控、键控；实现电话线路或音频线路录音；

3)监控监听

实时监控通道线路状态及监听通道线路声音，对通话或现场语音无任何影响；

4)黑白名单

可设置免录名单、白名单等方式，灵活指定需录音的电话等；

5)查询方式：

软件采用B/S结构，本地服务端查询、通过局域网或互联网远程登录查询、统计、下载（批量）、播放；

6)高级搜索查询

可按本地号码查询、按来电话号码查询、按去电号码查询、按客户名称查询、按通话时间等条件查询；

7)录音质检功能

可对通话或现场录音文件查听后进行质检标记，及对通话内容进行备注说明。

8)用户权限

管理员可创建多级管理权限，并分配相应的管理权限等；

9)安全登录功能

Web登录权限设置功能。可设置固定IP地址登录，保障管理员安全账户。

10)时间同步

支持网络时钟同步功能，保障设备时间与网络时钟时间一致。

11)大数据分析功能

支持图形、列表数据统计分析，可根据用户需求提供相应数据分析结果；

12)具备预录音功能

支持预备录音功能，设备可以设置预录音时间。

13)支持分机录音查询

电话线路并线到交换机前端中继线上，可以实现分机录音查询。

14)循环写盘

系统自动检查硬盘使用情况，当存储空间小于预设值时，自动循环删除早期话单及录音文件；

15)告警功能

当线路出现异常，可通过弹屏界面告警和邮件告警，告知管理人员。

16)数据备份

结合录音管理服务平台软件使用，可将设备录音文件备份至录音管理服务平台。可实时备份、定时备份等方式。

17)数据库备份

每天进行一次数据库文件备份，当设备数据库文件出现异常时，还原备份的完整数据库可保证数据不丢失。

18)客户信息管理功能

客户来电信息保存及管理，对来电客户信息进行登记、标注、分类等。