关于研发团队的管理制度,任正非建议要发现

群众路线、与工农兵相结合的道路,我们的革命前辈已经走了几十年,甚至还是穿着小鞋走过来的。今天,我们千万不能忘记这条路线,我们工作在第一线的博士、硕士、工程师就是我们新时代的工农,我们要深入其中、身临其境、调查研究、发现问题、总结规律。——任正非

如今的企业发展都是将目光放在了创新上,放在了技术领先上,不否定这一点是正确的,因为也是这样才能决定公司是否能有长远的希望,但是长远的希望并不能决定长远的发展,目前大部分公司存在的问题就是企业太过于专注创新和技术的发展,而忘记了做企业的目的是要解决客户的需求问题,只有将客户的需求作为基础,在此方向上的创新才是有意义的。因此技术发展固然重要,但是技术与市场的结合更重要。

在华为也曾出现过这样的问题,任正非将这样不做市场调查,一股脑地搞创新的的工作称为“幼稚”,称其为“这是一种刻意为创新而创新,为标新立异而创新的表现。”甚至为了克服研发团队这样的问题,任正非给每个组发一个录音机,将客户的意见一条一条都录下来,让全体员工都坐在一起听,不仅如此,还特别邀请客户来公司讲他们的意见,并通过给客户发奖金的形式鼓励他们讲真话,敢讲真话,只是为了让研发团队和客户更近的接触,更加了解客户的需求。

一个企业的发展不是看他的目标有多高,而是看他的地基有多牢,客户就是地基,也是检验一个产品好坏的最直接的反馈,所以任何企业不管做了哪些技术上的突破,到最后还是要回归到客户的身上,能不能将产品做到让客户满意,如何才能将一份满意的答卷交到客户手里,才是最重要的。

任正非要求华为全体员工要牢记:“我们公司大力倡导创新,创新的目的是什么呢?创新的目的在于确保所创新的产品拥有高技术、高质量、高效率、高效益。从事新产品研发未必就是创新,从事老产品优化未必不能创新,关键在于我们一定要从对科研成果负责转变为对产品负责,要以全心全意对产品负责,实现我们全心全意为顾客服务的华为企业宗旨。”

就像任正非说的那样:“企业就是要发展一匹狼”,正是因为这样狼性的管理才让华为成为如今世界上的一匹狠狼,而客户需求,也就是市场,才是心脏部分,而创新,也就是技术,是四肢,只有一颗强大的心脏,才有动力迈着最大的步伐向前走去。

拥有一个健康强大的心脏是基础,其次才是练就力量,所以要调查,要实践,真正站在客户的位置去发现问题,然后解决问题。也就是说一切的创新要从客户出发,再回到客户身上,因此企业管理也是这样,要鼓励他们去深入了解客户的心理,才能让企业越做越大。



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