河南女大学生生前最后8分钟通话录音曝光,
独自在宿舍的20岁女大学生突发重疾,命悬一线之际,她耗尽了全部意识拨打了急救电话。
可谁也没有想到,电话那头竟是一个极其不专业的接线员,本该分秒必争的抢救时间,就这么被对方严重延误了。
最终,她失去了正值花季的生命。
01
被延误的求救电话
5月17日上午,河南大学郑州龙子湖校区,正在有条不紊地进行新一轮的核酸检测。
国际教育学院级的同学,却发现班里的女生彭美(化名)迟迟没有前来排队。
直到中午12时左右,核酸检测已经临近结束,同学打给彭美的电话却始终无人接听,于是彭美的同学及室友开始寻找她。
没多久,她们发现了倒在宿舍内抽搐不止的彭美,赶忙拨打了医院,并联系了彭美的家人。
彭美的父亲彭先生在事后表示,接到电话后当即驱车赶往郑州,医院医院诊断为急性脑出血,已经陷入昏迷了。
虽然彭美在当天下午就进行了手术,但此后一直靠呼吸机勉强维持生命,直到5月30日去世,年仅20岁。
而最让彭先生悲痛欲绝的是,女儿本该多几分抢救回来的机会,却被严重耽搁了:
在5月18日,彭先生通过查看女儿的手机通话记录发现,女儿当天10点半左右自己就拨打过,并进行了8分多钟的通话。
那么这间隔的两个多小时,为什么救护车迟迟没来?
百思不得其解的彭先生向警方提出了调取通话录音的要求。
5月18日上午9:00,辅导员陪同家长和警方到郑州市急救中心,调出了这段通话录音。
录音曝光后,不仅让彭美的家属感到无比愤怒,也点燃了大众的怒火。
以下是完整的通话录音,血压高的人请慎点。
录音的内容是这样的:
在电话接通的的前半段,接线员询问彭美是不是需要叫救护车,是头疼吗?
已经疼得意识不清的彭美,带着浓重的气音含糊地说出了“河南大学”四个字。
接线员语出惊人地反问了一句,河南大学在哪?
彭美回答说在郑州,然后又强调了一句“河南大学郑州校区”。
接线员继续不慌不忙地问,在什么路上?
彭美回答说“明伦校区,我头好疼啊。”(这里彭美因为脑出血意识已经不清晰了,把自己所在的龙子湖校区,说成了开封的明伦校区。)
接线员接着表示,明伦校区是在哪条路上?我只知道龙子湖校区。
见彭美无法说出一个准确位置后,接线员竟要求彭美找室友添加自己
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