司机把乘客手机抢走,客服称没有监控录音,

不管是乘坐网约车还是出租车，在醉酒的状态下最好都不要掉以轻心。虽然如今网约车有着第三方平台在监管，可仍旧还是会被不断地报道出一些丑事。有些是骚扰乘客，而有些则是偷盗物品。

浙江温州，胡先生和两位同事相约晚上一块去吃个饭，当天晚上他们喝了不少酒，一直到夜里11点才散场。胡先生的酒量还不错，因此意识比较清醒，而另一位同事就不行了，基本上已经进入了醉酒状态。

他们三个人的住址虽然不在同一个地方，但相隔也不远，胡先生就建议一块儿打车回家。三人同意之后，另一位比较清醒的同事就在手机上下了一个网约车订单。当汽车到达指定地点后，那位下单的同事才意识到了一个问题，他定错位置了。

胡先生的这位同事，虽然没有喝醉，但大脑也已经被酒精麻痹，判断能力出现了下降。他在打车的时候下意识地就选择了自己家里的地址，忘记了需要先送那位醉酒的同事回家。

这时候胡先生提出想要更改目的地，可司机却说订单已经生成，无法更改。就算是想先送那位醉酒乘客回家，也需要导航进行指示才行，他的手机目前无法更换导航。

无奈之下，胡先生之后用自己的手机打开的导航，这时候司机直接把胡先生的手机放到了前面的支架上。胡先生对此也没有太在意，觉得事情挺正常的。

可就在行至中途的时候，那位醉酒的同事突然感觉不舒服。胡先生就跟司机协商，他和同事能不能先下车解决一下生理问题，司机当时也答应了。

只不过司机停车的地点正好是交通路口，另一位打车的同事看胡先生他们都下去了，他就提出了一个请求，说自己也下去看看，等红绿灯时间到了，希望司机能先开车走到路对面等一下，他们马上就过去。

在司机同意之后，这位打车的同事也跟着一块下了车，而这时候汽车上面除了胡先生的手机，已经没有了其他人。红绿灯时间到了之后，他们正准备徒步走过去，可司机的行为却有些异常。

他们只见司机一个起步就冲到了路对面，并且没有丝毫减速的迹象，这时胡先生才反应过来自己的手机被司机给带走了。不过他当时还不敢确定司机是故意把手机给抢走的，还是忘记了他们下车，无意之间离开的。

这时候胡先生赶紧让另一位同事给他的手机打电话，期间本来接通了几次，但司机并没有回话。到后来的时候，胡先生发现手机已经处于关机状态。没有办法，胡先生第2天赶紧找到了客服投诉，但对方却表示需要调查此事，不能提供司机的个人信息。

由于胡先生急需用手机，之后又打了报警电话，而民警对这件事情的回答也是，需要先调查。后来胡先生实在没有办法，只好又找了记者进行曝光。

面对记者的采访，平台的客服依旧表示：他们还正在调查，因为没有监控和录音，所以调查起来比较麻烦一些，并且司机也不承认他拿了手机。

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